需求项目简述 |
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作为金融IT解决方案供应商,紫金公司跟随信息化建设浪潮,正式迈入决策智能化阶段。为了迅速有效的收集、分析、理解信息,公司急需一套商业智能平台,与现有的业务系统,比如ERP系统、财务系统、CRM系统、Call Center等进行融合对接,以期实现如下的需求:1、客户分析
包括:客户组成分析、客户价值分析、客户流失分析、客户稳定度分析、潜在客户分析。2、业务分析包括:业务分布分析、业务收益分析、业务趋势分析,新业务分析。3、经营分析包括:竞争对手分析、成本分析、收益分析、盈利周期分析4、综合管理分析包括:部门绩效分析、个人绩效分析。5、市场分析包括:市场指标分析、市场需求分析。6、客户服务分析包括:客户服务分析、服务质量分析。7、资源情况分析包括:资源状况分析、资源使用分析、资源优化分析。8、财务分析包括:财务状况分析、资金流动情况分析、项目财务分析。希望充分利用现有的数据资源,实现对信息的智能化加工和处理,将信息转换为知识,为市场经营工作提供及时、准确、科学的决策依据,使企业适应日趋激烈的市场竞争环境,提升运营商的核心竞争力。
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